截至2025年5月末，工商银行唐山迁安上东水郡支行普惠贷款余额突破1亿元，累计为区域内上百家小微企业和个体工商户提供融资支持，以金融“活水”精准滴灌实体经济，成为城乡结合部基层网点转型发展的标杆。
高层领跑 破解普惠服务“最后一公里”。面对客户流量少的发展瓶颈，上东水郡支行锚定普惠金融赛道，支行班子成员带头攻坚。针对合作洽谈中的“硬骨头”企业，班子成员多次上门走访，以专业方案化解企业融资顾虑。某制造业小微企业主表示：“工行不仅量身定制贷款方案，还主动跟进生产周期，真正解了我们的资金周转难题。”
全员赋能 织密普惠服务网络。该网点以“全员营销+精准服务”双引擎驱动业务拓展。客户经理深入产业园区、商业街区，开展“一对一”金融咨询，挖掘潜在需求；利用PB系统及私银资源，通过熟客推荐拓宽客群。同时，创新“晨会+专项”培训模式，4名员工可独立完成普惠贷款全流程，业务效率提升超30%，实现“需求响应不过夜”。
高效服务 擦亮普惠金字招牌。“快”是客户对网点服务的直观评价。从资料审核到放款审批，团队主动加班加点，确保贷款“早一天到位、多一分效益”。某餐饮商户因节日备货急需资金，网点48小时内完成30万元贷款发放，助其抓住商机。高效服务赢得口碑，带动存款余额、优质客户数等指标稳步攀升，综合经营质效持续优化。
工行唐山分行相关负责人表示，上东水郡支行的实践是分行深耕普惠金融、服务经济社会民生的缩影。通过“工匠精神”打磨服务细节，以“平台思维”整合资源，工行正探索普惠金融与综合化经营协同的新路径，为区域经济高质量发展注入更强动能。未来，分行将持续优化产品体系，强化基层网点服务能力，让金融惠及更多市场主体。
