近日,建设银行淮南平圩支行网点负责人接待客户,该客户称自己的父亲因突发脑出血,人目前处于昏迷状态,需要支取其父亲未到期的定期存款用于治病。由于其父亲处于昏迷状态无法到支行办理支取需要上门服务。支行“张富清金融服务队”迅速相应,上门核实人员情况,最终,当天上午在工作人员和客户的协同配合下,该客户顺利的支取了该笔存款用去治病。客户对网点工作人员细致周到的服务表示了由衷的感谢。
建设银行淮南平圩支行在日常工作中,牢牢树立“以人民为中心”的理念,以实际行动践行张富清同志先进事迹精神,站在客户角度解决客户所需,通过有细节、有温度的服务解决客户急难愁盼问题,以专业高效的服务赢得周边客户的充分信赖。
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