2025年以来,工行大同分行把私银业务作为零售转型率先发力的主打业务和突破口,在战略上紧跟第一私人银行主旋律,明确发展目标,坚持精准方略,充分调度资源,厚置优势,培育特色,守正创新加快私人银行业务高质量发展步伐。
常抓不懈。该行守正创新积极探索私人银行业务发展考核新路径,加大落实“巩固私人银行领先优势”相关要求,推进私人银行业务高质量发展,以企业家为核心客群,持续提升三大赛道核心竞争力,主抓四大基础工程落地实施,推动私银业务市场地位、经营质效再上新台阶。锚定同业,构筑私人银行高质量发展新格局,激发管理者担重任、打硬仗、创实绩,打好私人银行业务发展抢滩之战。
协同发力。市分行个人金融业务负责人和财富顾问深入支行进行业务工作督导和对各不同时段的营销活动方案进行宣导讲解,对产品和客户营销给予指导,传授经验,对家族信托业务开展培训、座谈、解惑;采取请进来走出去的办法开展大讲堂活动,为全体人员送教上门讲解私人银行业务;该行私人银行中心每周对客户增长情况及时进行通报,对私银客户负增长、零增长、任务差距较大的支行进行了问责督导。
精细维护。突出客户个性化需求,按照客户分层及多级联动的私人银行客户维护体系,策划多元化非金融服务方案,契合客户对于非金融增值服务的需求,建设开放式的非金融增值服务平台。组织开展慰问走访活动。传递了工商银行为企业家构建“财富、企业、家业”的生态圈,提供有广度、有力度、有温度的综合服务的诚意。同时各支行利用班内班外时间,通过上门拜访、邀约到行、邮寄礼品等多种形式慰问客户,增进交流和互信。
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