近年来，承德工行聚焦消费市场需求，以考核驱动、场景搭建、生态融合为抓手，创新推出“政策+活动+产品”组合拳，全力打造便民利民的消费金融生态，为地方经济高质量发展注入强劲动力。
考核“指挥棒”精准发力，激活消费增长“神经末梢”
自2023年起，该行将“用卡消费客户净增”指标纳入支行管理者绩效合约及网点直穿式考核体系，通过高频次数据通报与网点实地宣导，将信用卡绑卡收益与网点中收考核深度挂钩，推动全员树立“绑卡即场景、用卡即增长”的营销意识。同时，创新制作“权益双面宣传卡”——正面聚焦“冀享新客礼”“爱购消费券”等核心福利，背面详解活动规则，统一摆放于网点醒目位置，实现客户咨询“一看即懂”、员工营销“张口即来”，构建起“考核传导+工具赋能”的消费促进双引擎。
政银企联动释放红利，打造消费惠民“新标杆”
深度对接地方政府战略，连续承接两期“全承钜惠”政府消费券活动，累计投入资金291万元，联合超千家商户推出“满减+立减+补贴”组合优惠。活动期间发放电子消费券7.11万张，核销率超95%，直接拉动消费4500余万元，执行效果位列全国工行系统同期活动首位。此外，紧扣节日经济与校园消费场景，在父亲节、春节等节点进驻主流商场开展“0元购”驻场促销，叠加“银行满减+商户让利+总行权益”三重优惠，实现每日新增办卡客户超50人；走进高校开展“办卡送电影票”专场活动，同步打通“办卡-绑卡-消费”全链路，推动新发卡消费转化率提升30%。在线上，依托“e生活”平台实施定向客群促销，并计划通过微信、抖音等流量平台开展“睡眠客户唤醒”行动，构建“线上引流+线下转化”的消费闭环。
商户生态深度融合，构建消费场景“强磁场”
借力商户流量优势，构建“车生活+厅堂+线上”立体营销网络。在中石油、中石化主要站点全覆盖布放“爱车卡”宣传物料，对加油员开展专项权益培训，推动“每周加油享优惠”成为消费刚需；在汽车分期合作4S店设置专属展架，将购车场景与信用卡权益深度绑定；在银行厅堂将“爱车卡”作为主推产品，结合现场权益演示，实现“到店客户即目标客群”的精准转化。依托商户生态联动，该行信用卡绑卡消费规模同比提升25%，消费客户数量实现跨越式增长。
分期金融精准滴灌，破解消费资金“瓶颈制约”
针对居民大宗消费需求，创新推出“清单外呼+场景营销+资源整合”分期服务模式。建立预审批客户白名单、房贷客户清单等分级外呼机制，通过智能系统实现“线上触达-线下落地”无缝衔接；在网点配备分期折页、展架等专属工具，结合外拓营销走进商圈、企业，打造“移动金融服务站”；配套开展“分期红包雨”“商户满减”等促销活动，2023年以来累计投放消费类分期贷款7.27亿元，为家电购置、家装升级等消费场景提供低成本资金支持，形成“流量获取-转化提升-价值深耕”的全生态服务。
从政策传导到场景创新，从商户联动到金融赋能，承德工行正以金融“活水”精准浇灌消费市场。未来，该行将持续深化“政银企”协同机制，拓展“线上+线下”消费场景，为提振地方消费信心、助力经济转型升级贡献更多工行力量。
