建行张家口建国路支行劳动者港湾活动纪实

   为切实履行社会责任，提升特殊群体服务体验，建行张家口建国路支行依托"劳动者港湾"服务品牌，持续为户外劳动者、老年群体等提供暖心服务。

   在日常服务中，工作人员始终秉持"以客户为中心"的理念，主动关注特殊群体需求。无论是行动不便的老年客户，还是辛苦劳作的户外工作者，都能在港湾内感受到细致关怀。

  针对户外劳动者的实际需求，港湾内配备了饮水机、休息桌椅等基础设施，并设置"社保卡服务专柜"，为劳动者提供饮水、歇脚、业务咨询等一站式服务。

   老年群体是港湾服务的重点对象。工作人员会主动协助老人办理业务、解答咨询，耐心讲解金融知识。在整洁有序的服务环境中，老人们围坐休息，工作人员穿梭其间提供贴心服务，展现专业与温度并存的服务风貌。

   建国路支行通过"劳动者港湾"这一平台，将金融服务与社会公益深度融合，用实际行动传递人文关怀，切实提升了特殊群体的获得感与幸福感。