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工行大同分行以专业的服务赢得客户的信赖

时间:2025-05-09 14:41:18  来源:银行界网  供稿单位:工行大同分行  

   为进一步提升同业存款市场占比,增强市场竞争力。工行大同分行严格落实总、省行工作要求,围绕“拓市场、稳客户、强管理、优服务”精准发力,积极做好同业存款增存工作。

   一是明确客户目标。认真贯彻落实总行利率政策,特别是将同煤财务公司、大同证券和渤海银行作为重点客户,加强同业存款营销力度,注重量价协调发展,有效提升同业客户综合贡献。

   二是加强高层营销。该行高度重视同业存款争揽,高层与与同业客户高管开展多轮座谈,及时了解其需求,解决合作中出现的问题。部门、支行协同联动组建服务保障团队,形成上下合力。

   三是提供优质服务。为同业客户提供高效、便捷的结算服务,制定个性化的金融服务方案,满足其特定需求。与同业客户在多个领域开展合作,除了传统的存款业务,还在资金池、资产托管、代理业务等方面加强合作,增加合作黏性,以专业的服务赢得客户的信赖。

   四是提升团队能力。提高员工对同业存款业务的专业知识和技能,通过不断地学习,提高条线从业人员的知识储备、增强业务能力、提升服务意识。同时,要加强全辖机构条线从业人员内控知识学习,提升对不同业务中各类风险点的把控,提高风险甄别能力,强化履职管理,在开展机构业务营销工作的同时,给全辖员工树立牢固的风险防范意识,为我行经营发展保驾护航。

   下一步,该行将进一步加大重点同业客户的维护力度,深耕同业存款领域,持续推动市场占比提升,为全年同业业务高质量发展打下坚实基础。

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