建行淮南寿县宾阳支行强化信用卡活跃客户营销出成效

   建行淮南寿县宾阳支行强化信用卡活跃客户营销出成效。

   一是存量挖潜，围绕下迁客户下功夫。建行淮南寿县宾阳支行结合存量数据进行分析、研究，总结客户不活跃原因，掌握下迁客户用卡行为特征。随后持续开展存量外呼，结合信用卡权益邀约客户到店体验促活，定期总结邀约话术、复盘客户体验流程，提升存量客户邀约成功率。

   二是新客拓展，围绕潜力客户想办法。守好厅堂，选定主推产品，汇总卡种权益，确保全员知晓。在厅堂日常，借助信用卡的权益活动，全力推荐。强化外拓，组建外拓团队，用好面对面办卡工具，持续开展进代工活动。紧抓机遇，结合县政府相关政策拓展一批公务卡客户。

   三是场景打造，结合厅堂场景促活跃。结合权益活动，在网点搭建“信用卡体验专区”，通过全方位的营销渲染，构筑起厅堂的视觉营销系统搭建，让客户对于网点主推的信用卡服务有了新的认识和了解，让营销人员营销变得更加高效。