建行淮南市分行携手共进，践行我为群众办实事

   建行淮南市分行扎实开展“我为群众办实事”的实践活动，结合实际出实招、办实事、见实效，立足本职岗位为人民服务。在为群众办实事中不断赢得人民群众的信任，进一步增强了党和人民的血肉联系。

   想群众之所想，急群众之所急。近日，一名客户携带大量火烧硬币来我支行网点咨询兑换，支行工作人员在查看硬币情况后，发现该客户硬币损坏情况十分严重，且数量众多，于是立即对损毁硬币进行鉴别与整理，同时为客户讲解残币兑换原则、爱护人民币以及反假币知识，增强客户爱护人民币的意识。查验过程中发现对部分硬币的兑换标准及真伪难以确定。本着让群众少跑冤枉路，全心全意为人民服务的原则，同时又能准确鉴定真伪，合法合规为群众兑换残损硬币，支行主管第一时间联系建行淮南市分行寻求帮助并于当日下午将损毁硬币交予金库。在收到损毁硬币后，市分行金库工作人员立刻开展硬币的鉴别工作，经过了数小时的努力，最终为该名客户换回了271.8元硬币。看到困扰的疑难问题得到了快速、彻底的解决，该客户也对我淮谢支行表示了真诚的感谢。

   在今后的工作与生活当中，建行淮南市分行在为民纾解难题中强化公仆意识、为民情怀，不仅要让党员在学习领悟中坚定理想信念，在奋发有为中践行初心使命，也要让群众分享高质量发展成果、共享高品质幸福生活。