近日,珠海建行柠溪支行收到了一封来自客户的真挚表扬信。信中,客户高度评价了支行工作人员的专业服务态度和高效办事效率。此前,该客户因特殊情况急需办理业务,工作人员耐心解答疑问并提供全程协助,最终成功解决问题。客户在信中写道:“你们的服务让我感受到了‘建行温度’,真正做到了‘想客户之所想,急客户之所急’。”这封感谢信不仅是对支行工作的肯定,也成为全行提升服务质量的动力源泉。
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