工行长治汇通支行员工积极行动 扎实开展个人养老金账户营销

   个人养老金账户拓展是全辖岁末年初营销活动的一个重要指标，对于支行拓展市场服务特色客户、提升市场竞争力发挥着重要作用，工行长治汇通支行在专项营销活动中积极开展上门专题营销，拓展挖潜优质客户，无论是在个人养老金开户还是缴存中都在市分行专项考核中名列前茅。临近季末，汇通支行员工积极行动起来，扎实开展个人养老金账户营销，为支行营销活动做出积极贡献。

   1.坚守阵地  发挥优势   充分发挥支行网点优势，坚守厅堂阵地，网点员工充分利用自助机具等工具，敏锐发现潜力客户，积极开展现场针对营销，通过现场推介，帮助客户解决困惑问题，用到位的服务积极争揽客户归行。

   2.强化创新  综合营销  在日常工作中，网点员工早认真学习相关宣传资料基础上，利用线上渠道如液晶屏幕、手机银行等媒介，积极开展多样营销，通过制作通俗易懂、生动有趣的宣传资料，迅速缩短同客户之间的沟通交流距离，吸引了存在养老规划意识的潜在需求客户，在吸引客户关注基础上充分把握客户需求基础上有序引导客户深入了解并最终开通个人养老金账户。

   3.定期回访  特色营销  对于已经实现个人养老金开通的目标客户群体，支行通过专题上门服务团队定期组织回访，通过现场一对一沟通交流，细致咨询了解客户开户后后续使用情况，提醒客户按时缴存，同时针对客户提出问题及时回行集中研究解决同时反馈。同时在日常工作中要求大堂经理密切关注存在养老保险需求的中老年客户，及时为其提供现场帮助，在帮助客户解决后顾之忧同时，也吸引了更多的潜在客户归行，促进了个人养老金账户的蓬勃发展。