工行长治汇通支行个人客户经理坚持日常三个严格夯实筑牢发展根基

   今年以来，工行长治汇通支行个人客户经理团队在认真学习领会上级行要求精神，锐意开拓谋发展同时，坚持狠抓日常团队建设不放松，强化内部规范管理不掉队，通过在日常工作中狠抓日常学习、主题安全教育和日常巡查三个环节，在团队内部培养规范经营健康发展的团队文化，为今后实现健康持续发展打下了坚实基础。

   1.严格规范专业学习，提升成员专业素养  学习是进步的阶梯，是保证一个团队随时注满源头活力的不竭动力。根据自身业务发展实际，支行个人客户经理制定了严格规范的学习制度，每周都固定专门学习时间，组织团队成员深入学习最新政策法规、相关金融理财知识和专业操作规范，确保每个团队成员都能准确理解把握，进而在判断应对客户业务需求时更加得心应手。

   2.严格规范安全教育，提高风险防范意识  持续稳健经营离不开日积月累的坚持和坚守。在大力拓展营销同时，个人客户经理也不忘安全基础教育，时刻坚持长不抓不懈。通过坚持每日班前诵读自律协议，让自律行为自觉转化成为每一个成员的自觉行动。在每个角落都张贴业务风险提示，督导团队成员规范业务操作，坚持每日班后进行安全巡查，确保每日重要资料入柜加锁保管方离开，从而自动消除了安全隐患。

   3.严格规范日间巡查，杜绝违规随意操作  为确保每个团队成员都能拥有良好的规范操作习惯，团队主管在工作时间内对成员日常操作进行不定期巡查，巡查中发现审核资料不细致、专业解释模糊不到位，代客户进行业务操作等现象，团队主管在现场指出责令纠改同时，也不忘事后对相关人员进行帮助教育，严肃指出简单随意操作背后蕴含的风险，帮助其尽快改正行为，实现规范操作，进而提升精确工作的质量和效率，同时也切实增强了客户对我行产品和服务的认可与信任，进而为支行持续稳健经营提供了坚实有力的保障。