为切实提升商户金融消费者权益保护意识,构建和谐金融消费环境,近日,建行月湖支行组织专业团队走进商圈、市场,开展“商户消保知识宣讲”专项活动,将金融知识送上门,把暖心服务做到家。
活动中,建行月湖支行工作人员分组走访商户,针对商户日常经营中常见的金融风险与消费纠纷,进行“一对一”精准科普。围绕防范电信诈骗、识别假币技巧、安全使用POS机及移动支付等内容,结合典型案例,用通俗易懂的语言讲解风险要点,提醒商户警惕“低息贷款”“刷单返利”等诈骗陷阱,守护资金安全。同时,工作人员还详细介绍了金融消费者的八项法定权利,以及遭遇侵权时的维权渠道与方式,帮助商户在经营中增强自我保护能力。
在互动环节,商户们踊跃提问,工作人员耐心解答,现场气氛热烈。不少商户表示:“这些知识太实用了!不仅能保护我们自己,还能提醒顾客,避免大家上当受骗。”
此次上门宣讲活动,有效提升了商户群体的金融素养与消保意识。未来,建行月湖支行将持续创新消保服务形式,拓展知识普及覆盖面,为营造安全、放心的金融消费环境持续发力。
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