开年以来，工行大同左云支行认真贯彻落实市分行各项工作部署，凝心聚力，进一步形成奋进的共识，放眼全局，紧盯业务核心指标，立足县域优势，以时不我待的责任感，加足油挂满档，咬定目标“冲刺跑”奋力夺取首季“开门红”。
真心实意优服务。越是开年业务繁忙之际，越是要把优质服务抓牢抓实，从服务点滴做起，以切实改善客户体验为活动出发点和落脚点，不断提升服务效率、优化经营环境、加强服务创新，强化《营业网点服务规范指引》的学习，进一步规范员工仪表仪容，规范员工服务行为，规范物品摆放位置，做到主动、热情、细致、准确、快捷办理各项业务。通过标准化规范服务，让客户感到踏实、温馨和有信任感，充分展示支行员工的精神面貌和树立良好行风形象。实现以服务吸引客户,提高我行市场竞争力，实现经营可持续发展的最终目标，从客户体验、服务管理两个维度进行考核，全力推进员工服务规范化与客户体验指数的“双提升”，使网点服务质效和客户满意度取得了显著提升。
齐抓共管增存款。该行将存款立行理念贯彻于整个经营发展全过程，深化存款是立行之本、兴行之基、效益之源的认识，让全辖上下树立存款立行经营理念，形成银行人抓存款是天职，不抓存款就是失职的思想。同时健全完善抓存款机制，细化营销措施和营销手段，立足支行机关团体、中高端个人客户较为集中的优势，延链补链巧打市场营销牌，广为宣传重点拓展。依据业务发展状况，动态调整策略，定期召开业务拓展营销分析会，总结经验、发现问题、制定策略，要求全员克服困难，树立信心，同舟共济，全力营销拓展客户增加存款，把存款业务做大做强。
开疆拓土夯基础。持续抓好外拓营销活动，成立拓户工作组，由支行行长任组长，分管副行长任副组长，客户部、营业部相关人员为成员。制定了考核方案，明确了拓户重点，细化了拓户措施，要求全员积极行动起来，增强主动性调动一切积极因素，稳定存量挖掘潜力拓展增量；挤时间抓时机积极开展外拓营销活动，把活动重点向企业、机关、商品交易市场、重点小区、学校、医院等，营销到网点开户办理业务，同时把手机银行、法人理财、大额存单、代发工资和e商通客户作为拓户渗透重点，明确营销的重点单位及营销的重点产品，务求精准营销，取得实效。
奋发图强强贷款。该行以支持地方实体经济发展为己任，认真谋划、主动出击，争抢优质小微企业，真金白银为实体经济发展补气血。持续深入推进普惠金融发展战略，围绕“拓市场、增客户、调结构、控风险”的主题，以“全员、做真、拓户、扩面、增量”为发展方针，提高政治站位，增强大局意识，构建以“融资+融智+融商”为核心的普惠金融综合服务体系，用好产品无缝对接，推进普惠金融业务稳健发展。同时围绕金融赋能乡村振兴战略实施，把触角延伸到广阔的农村农业区域，因地制宜、因村制宜加大对种植、养殖合作社、家庭农场的支持力度，为乡村振兴贡献金融力量。
