4月16日，建设银行淄博博山支行深入社区开展“金融护航夕阳红”反诈宣传活动，通过沉浸式案例教学、方言互动讲解、实用反诈物料发放等多元形式，为老年群体送上“防骗锦囊”，切实守护“银发族”钱袋子安全。
活动现场，建行工作人员在社区广场搭建起“流动课堂”，针对老年人易接触的诈骗场景，通过真实案例剖析、诈骗话术情景模拟等方式，生动揭露“冒充熟人诈骗”“保健品投资陷阱”“虚假亲情求助”等高频诈骗套路。“如果接到自称您孙子的借钱电话，一定要先拨打子女的常用电话核实！”工作人员用方言亲切提醒，配合图文并茂的宣传折页，将复杂的金融知识转化为通俗易懂的生活指南。
在社区老年活动中心，工作人员特别设置“一对一答疑专区”，围绕账户安全、密码保护、电子支付等老年群体关切的问题展开深度交流。针对部分老年人对新型电信诈骗认知薄弱的特点，工作人员创新采用“情景再现法”，现场演示诈骗分子如何通过虚假投资平台、伪造政府文件实施欺骗，直观展现诈骗分子的心理操控手段和资金转移路径，帮助老年居民通过风险预判建立防骗思维。
活动尾声的“反诈暖心礼包”发放环节成为亮点，工作人员向在场老人发放定制银行卡包，卡包上标注了反诈知识。这种“资料+实物”的宣传方式，让金融安全知识更易被老年群体接受留存。“这个卡包做得真贴心，每天取钱都能看到提醒，再也不怕忘记反诈要点了！”正在健身器材区活动的张大爷对这份特殊礼物赞不绝口。
据悉，本次活动累计发放宣传资料50余份，覆盖老年群体80余人次。博山支行负责人表示，支行将持续深化“金融为民”服务理念，一方面加强员工反诈技能培训，打造专业化宣传队伍；另一方面聚焦老年群体金融知识薄弱环节，创新“场景化+本土化”宣传模式，通过常态化社区共建、银警联动等机制，织密织牢反诈防护网，让金融安全意识真正融入老年居民日常生活。
作为金融反诈的前沿阵地，建行博山支行此次活动不仅展现了国有银行的社会责任担当，更通过精准化、温情化的服务设计，为老年群体构建起“教育预防-风险拦截-应急处置”的全链条保护体系，真正将反诈工作做到群众心坎上。
