随着国家“十四五”规划进入关键收官之年，工商银行长治屯留支行积极响应国家政策，围绕金融服务实体经济、深化金融改革、防范化解金融风险、推进普惠金融和金融科技等核心任务，全力做好金融“五篇大文章”，为地方经济发展注入强劲动力，助力“十四五”规划圆满收官。
一、聚焦实体经济，服务产业升级
实体经济是金融发展的根基。工行长治屯留支行积极对接当地重点产业和龙头企业，通过优化信贷结构，加大对制造业、高新技术产业、绿色能源等领域的支持力度。具体措施包括：
1、关注小微企业融资：通过降低融资成本，提高服务效率，助力小微企业做大做强。
2、供应链金融服务：通过供应链金融模式，打通上下游企业融资链条，推动产业链协同发展，如与农业龙头企业合作，提供覆盖粮油种植、农资农机生产供应等全产业链的综合金融服务。
二、深化金融改革，提升服务质量
金融改革是推动高质量发展的关键。屯留支行积极推进内部管理机制改革，优化业务流程，提升服务效率。具体措施包括：
1、业务流程优化：推行“最多跑一次”改革，简化开户、贷款等业务流程，提高客户满意度。
2、员工培训与激励：加强员工金融业务培训，提升服务质量和专业水平；同时，建立有效的激励机制，激发员工工作积极性。
3、客户反馈机制：建立客户反馈和投诉处理机制，及时收集和处理客户意见和建议，不断改进服务质量。
三、防范化解风险，确保金融安全
金融安全是国家经济安全的重要组成部分。屯留支行建立健全风险防控体系，加强信贷资产质量监控。具体措施包括：
1、风险防控体系建设：严格执行贷款“三查”制度，确保信贷资金安全。
2、不良贷款处置：通过资产证券化、债转股等方式，有效化解存量风险。
3、风险意识教育：加强员工风险意识教育，提高风险识别和应对能力。
4、金融安全宣传：通过线上线下渠道开展金融安全宣传活动，提高公众对金融诈骗、非法集资等风险的防范意识。
四、推进普惠金融，助力乡村振兴
普惠金融是实现共同富裕的重要途径。屯留支行积极响应国家乡村振兴战略，通过设立农村普惠金融服务站、推广移动支付和数字化金融服务等方式，将金融服务延伸到农村基层。具体措施包括：
1、专属金融产品推出：推出“兴农贷”等专属金融产品，满足农民生产经营和消费升级需求。
2、银政合作与宣传：加强与地方政府的合作，共同推动普惠金融政策落实；同时，通过线上线下渠道加大普惠金融宣传力度，提高农民对金融服务的认知度和使用率。
3、金融知识普及：在农村地区开展金融知识普及活动，提高农民的金融素养和风险防范能力。
五、强化金融科技，引领创新发展
金融科技是推动金融高质量发展的重要引擎。屯留支行注重金融科技的实际应用与落地。具体措施包括：
1、移动支付产品推广：加大力度推广工商银行的手机银行、工银兴农通等移动支付产品，提高客户的移动支付使用率。
2、金融科技人才培养：组织员工参加金融科技相关的陪训和学习，提升员工对金融科技产品的了解和使用能力，以便更好地为客户提供金融科技服务。
展望未来，工商银行屯留支行将继续以国家政策为导向，以金融服务实体经济为核心，深化金融改革，防范化解风险，推进普惠金融和金融科技发展。通过实施上述具体措施，为地方经济和社会发展贡献更大力量，助力“十四五”规划圆满收官。
