工行长治五阳矿支行在零钞残币中显金融温情

   1月21日，一位客户带来数量众多的零钱，其中夹杂着不少残币。客服经理面对零钞残币，深知是一项繁琐且需要极大耐心的工作，迅速开展清点，开启了一场与零钞残币的“较量” 。

   客服经理小心翼翼地将零钱分类，把残币逐一挑出，仔细辨别其破损程度和可兑换性。有些残币因长期流通，票面已经模糊不清，边缘也磨损严重；有些则是被撕裂、污损，甚至粘贴得错综复杂。对照残损币兑换标准，认真评估其剩余价值，确保得到准确的清点和妥善的处理。

   客服经理的专注从未片刻松懈，仔细甄别边缘磨损严重的残币，对照残损币兑换标准进行评估，严谨细致，全身心投入到这场与零钞残币的“持久战”。终于，经过1小时的清点过程，完成了所有零钞残币的清点工作。随后，迅速核算确定可兑换的金额，为客户办理存款业务。客户连连道谢，感激之情溢于言表。

   工作人员用耐心和专业诠释基层工作者的使命与担当，用实际行动传递金融服务的温情与力量。在平凡的岗位上默默耕耘，以真诚的态度和精湛的业务能力，为客户排忧解难。