邮储银行淮安金湖县支行开展“3·15”消费者权益保护宣传活动

  为切实履行金融机构社会责任，提升消费者金融风险防范意识，在“3·15国际消费者权益日”来临之际，邮储银行淮安金湖县支行紧扣“金融消保在身边 保障权益防风险”主题，于3月11日至15日开展多维度、广覆盖的金融知识宣传活动，累计惠及群众800余人，以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念。  

  多场景联动，织密宣传网络。活动期间，邮储银行金湖县支行采取“阵地+外拓”双线并行的模式，构建全方位宣传矩阵。一是在翠湖公园设立宣传主阵地，悬挂“金融消保在身边、保障权益防风险””主题横幅，工作人员向晨练居民、过往群众发放反诈、反假币、防范非法集资等宣传折页，用通俗易懂的语言讲解“虚假投资”“网络钓鱼”等常见诈骗手法；二是商圈社区齐发力。联合苏宁商行综合体开展“金融知识进商户”活动，为商户普及电子支付安全知识；深入塔集镇闵桥社区及农贸市场，针对老年群体、农户开展“一对一”案例警示，揭露“养老理财”“高息返利”等陷阱，现场解答疑问10余次；三是网点阵地强渗透。营业厅内设置“3·15金融消保专区”，循环播放非法集资警示教育片，摆放宣传展架及金融消费者八大权益等宣传折页；大堂经理、柜员主动为到店客户讲解账户安全、征信保护等知识，并为老年客户提供智能设备操作指导；四是设立行长接待日，服务零距离。3月15日当天，支行行长化身“金融消保宣传员”，在营业部设立“行长接待席”，面对面倾听客户诉求，解答存款保险、理财风险、个人信息保护等热点问题3余件。一位前来咨询的社区居民王阿姨表示：“行长亲自讲解，让我对存款保险政策更放心了，这样的活动很贴心！”  

   践行责任担当，护航金融安全。本次活动累计发放宣传资料600余份，覆盖翠湖公园、商圈、社区等6个重点区域，有效提升了群众风险防范意识和依法维权能力。邮储银行金湖县支行相关负责人表示，未来将持续深化金融消保长效机制，通过“线上+线下”结合、常态化宣教等方式，为构建和谐金融环境贡献邮储力量。