以心相交，成其久远。近日，建行宿州光彩支行成功营销客户跨行3000万元并全额转存大额存单，这场漂亮的“资金攻坚战”不仅为首季营销添上浓墨重彩的一笔，更是建行“以客户为中心”的生动实践。成绩背后，是支行从捕捉商机到精准落地的全情投入，是专业与责任交织的温暖篇章。
春节刚过，支行在梳理分析潜在个人优质客户时，许行长敏锐地发现李先生（化名）账户偶尔会有大额资金变动，但每次到账不超过一周就会转走。再通过画像深入分析，许行长初步确定了该客户是具备成为我行私行客户的潜力。
“确定营销目标之后就要趁热打铁，主动邀约客户或上门拜访，用优质服务和全方位的权益配置打动客户。”许行长经常在支行这样说，自己也是实践者。
节后的一个月里，许行长带领理财经理多次登门拜访李先生，深入了解其在资金划转、投资理财、资产配置等方面的实际需求，并详细介绍几套我行私行客户的资产配置方案，以及私行客户能享受优质高效的金融服务，再结合我行“资产提升月月赢”的活动等权益，在许行长和理财经理专业诚挚的建议下，李先生最终认可了我行的资产配置方案，并在3月出，将名下三千多万元个人资产转至建行账户。
作为宿州分行首季以来最大的单笔个人资金跨行转入，该笔业务对我行个人对款和优质客户提升都举足轻重，更为我行营销优质个人客户树了标杆，作了表率。
“现在成绩是暂时的，客户资金能转来，如果我们服务没跟上，没能及时精准把握客户的资产配置需求，客户也随时可能把资金转走，真正的营销不是一味的推销产品，而是成为客户的合作伙伴。”许行长没有满足现状，而是未雨绸缪地规划着如何高质量的满足客户的需求。
正如许行长所说，客户的选择是信任，是成绩，更是胜沉甸甸的责任。对光彩支行而言，这不仅是一份成绩单，更是一份写满责任的服务契约，因为真正的胜利，从来不只是数字的跃动，而是用专业守护信任，以责任浇筑长久。
未来，建行宿州光彩支行将继续坚持从客户实际需求出发，主动与客户建立情感链接，以专业、优质、高效的价值服务和全方位的保障成为客户的谈得来、信得过的合作伙伴。
