为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,邮储银行承德兴隆支行开展“立足岗位学雷锋,金融为民我先行”为主题的学雷锋志愿服务活动,继续学习雷锋精神,努力将雷锋精神传递给身边的每一个人。
一、开展专题学习,领悟精神内涵
兴隆支行组织全体员工开展了“雷锋精神学习日”活动。通过集中观看雷锋事迹纪录片、阅读雷锋日记、分享雷锋故事等形式,让大家深入了解雷锋的生平事迹,深刻领悟雷锋精神的内涵。在学习讨论环节,大家结合自身工作实际,畅谈如何在金融岗位上践行雷锋精神,大家纷纷表示,要将雷锋精神融入到日常工作中,立足本职岗位,为客户提供更加优质、高效、贴心的金融服务。
二、立足金融岗位,提供优质服务
兴隆支行营业网点设立了“学雷锋服务示范岗”,由业务熟练、服务热情的员工担任示范岗人员,为客户提供优先服务、咨询引导、业务办理等一站式服务。同时,加强对网点员工的服务培训,要求员工时刻保持微笑,使用文明用语,耐心解答客户的问题,切实提升客户的服务体验。针对老年客户、残障客户等特殊群体,网点还提供了上门服务、绿色通道等特殊服务,让特殊群体也能享受到便捷、温暖的金融服务。
三、普及金融知识,守护群众财产安全
为提高公众的金融知识水平和风险防范意识,邮储银行兴隆支行组织志愿者深入社区、学校、企业等地,开展金融知识普及活动。志愿者们围绕防范金融诈骗、识别非法集资、个人征信保护、合理使用信用卡等内容,通过发放宣传资料、案例讲解、现场互动等形式,向群众普及金融知识。在社区活动现场,一位大爷感慨地说:“你们讲的这些金融知识太有用了,让我们老年人也能更好地保护自己的钱袋子。”据统计,此次金融知识普及活动共发放宣传资料30余份,覆盖群众100余人次,受到了广大群众的一致好评。
四、助力公益事业,传递爱心温暖
邮储银行兴隆支行积极履行社会责任,组织员工参与各类公益活动,以实际行动传递爱心温暖。与当地的福利院、敬老院开展了结对帮扶活动,组织志愿者定期前往福利院和敬老院,为孩子们送去学习用品和生活用品,陪老人们聊天、下棋,给他们带去关爱和温暖。
通过开展“立足岗位学雷锋,金融为民我先行”志愿服务活动,邮储银行兴隆支行不仅弘扬了雷锋精神,践行了金融为民的服务理念,也提升了员工的社会责任感和使命感。未来,邮储银行兴隆支行将继续以雷锋精神为指引,持续开展形式多样的志愿服务活动,不断创新金融服务方式,提升金融服务水平,为社会经济发展贡献更多的金融力量。