工行温州龙港支行开展“臻心一束，礼献芳华”主题活动

  三月春光潋滟，花香盈袖。在第115个“三八”国际妇女节到来之际，工行温州龙港支行以“臻心一束 礼献芳华”为主题，精心策划了一场别开生面的鲜花赠礼活动，用馥郁芬芳传递节日祝福，以暖心服务诠释“客户至上”的理念，为女性客户打造了一场充满诗意与温情的金融邂逅。  

  不同于寻常的批量赠礼，龙港支行此次活动的每一支鲜花均由员工亲手挑选、包装。淡雅雾面纸搭配质感缎带，包裹着新鲜饱满的康乃馨，花束内藏着一张印有专属祝福的烫金卡片——“愿您如花自在，生活与财富皆馥郁芬芳”。“原本只是来转账，没想到还带了一束花回家，工行真是把节日仪式感‘卷’出新高度！”客户李女士捧着花束，惊喜之情溢于言表。没有复杂的流程，无需额外的条件，每一位步入网点的女性客户都能在业务办理间隙，收获这份“不期而遇”的浪漫。柜员小汤一边递上鲜花一边微笑：“我们希望用这支花告诉客户：工行懂您的珍贵。”活动当天，龙港支行的服务细节处处浸润着对女性群体的关怀：等候区的座椅悄然添置了软垫，叫号屏幕滚动播放女性主题艺术画作，甚至连窗口的糖果盘也换成了低卡健康的女性喜爱零食。而那一支静静置于柜台上的鲜花，则成为连接客户与网点的情感纽带。“原本因为业务繁琐有些焦虑，接过花的那一刻心情突然明媚起来。”刚办完房贷手续的吴女士坦言。更有客户在社交平台晒出花束并配文：“工行的花没有噱头，却让我想起那句‘爱在细微处’。”这支看似简单的鲜花，恰似工行服务的缩影——不张扬却贴心，未多言已传情。“一支鲜花的力量，在于它承载的尊重与心意。”龙港支行负责人在活动中表示。此次摒弃繁复环节、聚焦赠花本身的设计，正是对“回归服务本质”理念的践行——通过极致简约的仪式感，让客户感受到不被打扰的关怀，体会“少即是多”的情感价值。  

  未来，工行温州龙港支行将继续以客户体验为圆心，用专业与诚意绘制服务的“同心圆”。无论是节日里的一支鲜花，还是日常业务中的一抹微笑，工行人始终坚信：最动人的服务，往往藏在那些愿意为客户“多做一点”的细节里，藏在时光中沉淀的每一份真心相待。