为深化普惠金融服务、助力实体经济高质量发展，唐山丰润支行积极响应上级行关于信贷业务下沉网点的部署要求，通过优化服务模式、强化资源整合、创新营销路径等举措，推动个人信贷业务与网点服务深度结合。今年3月，该行个人信用贷款业务提前完成月度任务目标，全辖排名跃升9个位次，展现出强劲的业务拓展势头。
在推进业务下沉过程中，该行将个人信用贷款作为激活客户资源、提升网点效能的重要抓手，通过完善网点布局、升级服务体验、健全激励机制等举措夯实基础。依托T-MAP考核平台，该行建立全员营销绩效考核体系，充分激发员工积极性，同时强化网点功能分区和业务流程优化，确保客户从咨询到放款全流程高效便捷。为提升市场竞争力，该行组建专业化业务团队，对贷款申请、审批、发放等环节实施精细化管理，平均放款周期显著缩短，客户满意度持续提升。
多维宣传推广进一步扩大业务覆盖面。线上，该行发动员工通过社交媒体矩阵精准触达目标客户；线下，以社保卡外拓、代发工资客户定向服务为切入点，深入社区、企业开展“面对面”宣介，形成线上线下联动推广效应。此外，针对优质客群的差异化需求，该行定制专属服务方案，通过案例分析、产品对比等方式增强客户信任度与黏性。
在风险防控方面，该行坚持业务发展与合规管理并重，常态化开展员工风险意识培训和业务技能练兵，严格把控贷前审核、贷中监测、贷后管理等关键环节，筑牢风险“防火墙”。
据相关负责人介绍，下一步该行将持续深化个人信贷业务下沉战略，结合区域经济特色探索场景化金融服务模式，进一步延伸服务触角，为小微企业和居民消费升级提供更精准的金融支持，助力地方经济高质量发展。
