在当今复杂多变的金融环境下，普及金融知识、提升消费者金融素养成为银行业的重要使命。工行长治上党支行积极响应这一时代要求，将常态化进社区教育宣传工作列为重点任务，通过精心部署、认真落实，在金融知识普及的道路上稳步前行，取得了显著成效。
一、领导高度重视，为宣传工作提供了坚实的组织保障。在他们的引领下，全行上下一心，网点积极筹备，在显著位置设置咨询台，摆放各类精心设计的宣传折页，涵盖了个人理财规划、防范电信诈骗、保险知识解读等丰富内容，方便客户随时取阅学习。这些折页不仅是一张张纸，更是连接该行与客户的知识桥梁，帮助客户在碎片化时间里快速了解金融知识要点。
二、在网点内部，厅堂与柜面成为金融知识普及的前沿阵地。工作人员利用客户办理业务的间隙，主动开展宣传讲解。他们用通俗易懂的语言，向客户详细介绍常见的电信诈骗手段，如花样翻新的网络诈骗、隐蔽性极强的电话诈骗等，并传授识别方法，如注意异常的账户变动信息、不轻信陌生人的转账要求等。针对防范和补救措施，工作人员更是耐心指导，提醒客户一旦发现可疑情况，应立即联系银行或警方，并告知后续的账户挂失、信息保护等注意事项。通过这种一对一、面对面的交流互动，营造出浓厚的金融知识学习氛围，让客户在办理业务的同时，收获满满的金融安全防护技能。
三、上党支行组织员工走出网点，深入附近社区开展宣传活动。大家热情高涨，积极向过往行人发放金融知识宣传折页，主动与居民们交流互动。无论是年轻人关心的投资理财技巧，还是老年人关注的养老理财陷阱防范，工作人员都能给予专业且细致的解答。在保险知识普及方面，工作人员通过真实案例分析，帮助社会公众清晰认识保险产品的功能与风险，避免陷入保险销售误导的误区，引导他们树立正确的保险消费观念。同时，着重强调金融消费者合法权益保护的重要性，鼓励居民们在遇到金融纠纷时，要勇敢地拿起法律武器，维护自身的合法权益。
此次活动，不仅提升了公众的金融素养和安全防范意识，也进一步彰显了该行的社会责任担当。未来，该行将继续常态化推进社区教育宣传工作，不断创新宣传形式与内容，为构建更加和谐、安全、健康的金融生态环境贡献更多力量。
