在电信网络诈骗手段层出不穷、隐蔽性愈发难以察觉的严峻形势下，邮储银行射阳县支行营业部与警方并肩作战，凭借专业与果敢，成功阻断了一场精心策划的涉诈资金转移行动，避免老年人成为电诈工具人。
3月11日下午，射阳县支行刚开门营业，便迎来了两位老年客户 。他们先后提出办理现金汇款业务，金额分别为49700元和50000元，而收款方账号均来自异地。这一异常情况立即引起了柜员的警觉，深知老年群体是诈骗分子重点目标的柜员，丝毫不敢耽搁，迅速呼叫营业主管前来核查。
营业主管迅速到位，有条不紊地指导柜员对客户展开详细询问，涵盖汇款用途、与交易对手的关系及联系方式等关键信息。第一位老人声称是偿还侄女欠款，然而当被问及侄女姓名及具体联系方式时，却言辞闪烁、吞吞吐吐，仅表示平常通过微信联系。引起了营业主管的警觉。与此同时，另一位老人称汇款是用于支付装修款，但收款账号下方备注的 “海南某支行”，与常规装修业务收款习惯不符，尝试电话联系对方时，更是显示无法接通。营业主管意识到事态严重，随即请求老人提供子女联系方式进行核实。联系上老人的女儿后，其女儿对这笔汇款一无所知，并表示会马上确认情况。很快，老人的女儿再次致电，明确要求银行不要进行汇款。在此期间，老人接到一通可疑电话，最终决定不汇款，取回现金后离开了网点。
凭借丰富的日常工作经验，营业主管判断这两位客户的转账行为极不正常，极有可能已深陷电信诈骗陷阱。情况刻不容缓，营业主管迅速将相关情况上报县反诈中心以及上级部门，并在全辖范围内发布预警。反诈中心接到线索后，争分夺秒开展工作，于当日成功找到两位客户。经调查，揭开了这起诈骗案件的真相：诈骗分子以领取 “扶贫款” 为名，诱骗老年人提供银行卡接受涉诈资金，随后诱导老年人到银行柜面取款，并将现金汇款至指定的嫌疑账户，妄图通过复杂流程逃避监管，实现非法资金转移。
在此次事件中，邮储银行射阳县支行营业部工作人员从敏锐察觉异常，到果断拦截可疑资金转移，每个环节都处理得精准高效。他们高度的警惕性，让可疑细节无所遁形；专业的业务能力，使他们能精准判断客户面临的风险；果断的应对措施，成功阻断了诈骗分子的阴谋。
反诈中心对邮储银行射阳县支行营业部的行动给予了高度评价。这一成功案例为金融机构与警方协同防范电信诈骗树立了典范，充分彰显了邮储银行在维护金融秩序、保障群众利益方面的坚定决心与责任担当。未来，邮储银行射阳县支行营业部将继续秉持 “客户至上、安全第一” 的理念，持续强化员工培训，提升风险防范能力，进一步深化与警方等相关部门的联动协作，为守护群众财产安全、维护社会金融稳定贡献更多力量，筑牢防范电信网络诈骗的坚固防线。
