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坚守初心 传承匠心——建行淮南平山支行的使命担当

时间:2025-03-27 15:06:36  来源:银行界网  供稿单位:建行淮南分行  

   在经济发展的浪潮中,淮南建行平山支行在党支部的坚强领导下,宛如一座熠熠生辉的金融灯塔,坚守初心、传承匠心,为社会发展和人民幸福贡献着卓越力量。在党的光辉旗帜引领下,淮南建行平山支行始终将服务国家建设作为首要使命。从大型基础设施建设到乡村振兴的田间地头,都有建行资金支持的身影。淮南建行平山支行党支部积极响应国家战略,引导资源投向重点领域,助力实体经济茁壮成长。

   与此同时,淮南建行平山支行对客户的服务初心从未改变。党支部秉持着“以客户为中心”的理念,推动金融服务下沉。以支持小微企业发展为例,支行的客户经理们展现出了令人赞叹的匠心精神。他们深知小微企业在经济发展中的重要作用,但这些企业往往面临融资难的问题。于是,客户经理们深入企业调研,像工匠雕琢艺术品一样,仔细分析企业的经营状况、财务数据、市场前景等。他们不仅仅是在评估风险,更是在寻找企业的潜力和价值。根据每个企业的不同特点,量身定制信贷方案,帮助小微企业解决资金难题,助力它们茁壮成长。这种对业务的精耕细作,是匠心的生动体现,更是建行对社会责任的担当。

   传承匠心则是淮南建行平山支行在党支部领导下的另一张闪亮名片。在业务开展过程中,员工展现出精湛的专业素养和精益求精的工匠精神。考虑客户的多元化需求,权衡风险与收益,力求为客户创造最大价值。对待客户服务,更是追求极致体验,从一个微笑、一句问候到高效准确地办理业务,都体现出匠心独运。在营业大厅,孙经理以热情的微笑迎接每一位客户,无论是解答咨询还是协助办理业务,他都耐心细致。有一次,一位外地来的务工人员刘先生前来办理开卡业务,由于对手续不太了解,显得有些局促不安。孙经理主动上前,用通俗易懂的语言为他讲解流程,并帮助他准备相关资料。在办理过程中,始终保持温和亲切的态度,让刘先生感受到了家一般的温暖。这看似平凡的举动,却深刻体现了建行为人民服务的初心,无论客户身份高低、业务大小,都一视同仁,用心对待。

   支行的客服经理们是金融服务的基石,同样用行动诠释着工匠精神的深刻内涵。柜员的工匠精神体现在对精准度的极致追求。每一笔业务,无论是简单的存取款,还是复杂的外汇交易,都容不得丝毫差错。他们就像技艺精湛的钟表匠,在处理业务时全神贯注,每一个数字的输入、每一份单据的填写都精准无误。在大量现金的收付中,他们的双手如同有神奇的“天平”,确保数目分毫不差。这种精准,是长期训练和高度专注的结果,是对客户信任的最大尊重。

   在淮南建行平山支行,每一个人都在各自的岗位上践行着初心和匠心。这初心和匠心如同双轮驱动,推动着建设银行在服务国家建设、助力经济发展、保障民生福祉的道路上稳健前行,为社会创造更多价值。 

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