建行淄博经开支行用专业与温度筑牢消费者权益“防火墙”

   春风送暖，责任同行。3月15日，2025年淄博经开区3·15国际消费者权益保护日宣传活动在经开吾悦广场火热开展。中国建设银行淄博经开支行积极响应号召，以“保障金融权益，助力美好生活”为主题，为市民带来一场金融知识“盛宴”，用专业与温度筑牢消费者权益“防火墙”。

   专业守护：金融知识零距离

   活动现场，建行淄博经开支行设立金融咨询专区，由资深客户经理、反诈专员组成“消保服务团”，面对面解答市民关切。揭秘“AI换脸”“虚假理财”等新型诈骗套路，手把手教市民识别风险；解读存款保险、征信保护等政策，普及金融消费者八大权益；通过真实案例剖析，强化市民风险防范意识。“以前总怕被骗，今天学了这些知识，心里踏实多了！”市民张女士为建行服务点赞。

   暖心服务：践行社会责任担当

   作为百姓身边的“金融管家”，建行淄博经开区支行始终将社会责任扛在肩头。活动现场共发放防范金融风险宣传手册50余份，覆盖老年群体、新市民等重点人群。经开支行还积极向广大市民宣传推广我行“劳动者港湾”服务，为户外工作者提供饮水、充电等暖心关怀。“建行的服务不仅专业，更有温度！”社区志愿者李阿姨感慨道。

   未来同行：共筑金融安全防线

   春风化雨，润物无声。保障金融消费者权益是银行业的使命，中国建设银行淄博经开支行以行动诠释责任，用服务传递温度，让金融权益保护深入人心。我们将以315活动为契机，持续优化服务，创新宣教形式，让金融知识‘飞入寻常百姓家’，为百姓美好生活保驾护航。未来，建行淄博经开支行将继续与市民携手同行，共绘“金融安全、生活美好”的幸福画卷！