为深化消费者权益保护意识,提升金融服务水平,邮储银行洪泽支行于3月15日在华润苏果超市门口开展“消费者权益保护教育宣传”主题活动。此次活动以“金融知识进万家,守护百姓钱袋子”为主题,通过驻点宣传、互动答疑等形式,向消费者普及金融安全知识,助力构建和谐金融消费环境。
活动当天,该行在超市入口处设置醒目宣传展台,悬挂“3.15消费者权益日”主题横幅,摆放防范电信诈骗、理性投资等宣传折页。工作人员身着统一制服,主动向过往顾客发放《消费者权益保护手册》,重点讲解银行卡安全使用、个人信息保护、识别非法金融广告等实用知识。现场还设置互动问答环节,消费者参与答题即可获得定制礼品,吸引众多群众驻足参与。
针对老年人、青年人等易受金融风险影响的群体,该行特别安排专员进行“一对一”讲解。例如,为老年顾客详细演示手机银行安全操作技巧,提醒防范“养老理财”陷阱;向青年群体介绍小额信贷申请流程及利率政策,帮助其合理规划资金。据统计,活动当日累计发放宣传资料500余份,接受咨询超200人次,现场气氛热烈。
此次活动不仅提升了消费者对金融风险的识别能力,也展现了邮储银行“以客户为中心”的服务理念。未来,邮储银行洪泽支行将持续推进金融知识普及工作,为维护金融消费安全贡献力量。
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