工行长治潞城支行紧抓开年之初业务发展契机,严格按照上级行信用卡发卡工作部署和支行信用卡工作要求,抢先抓早积极拓宽信用卡发卡渠道。通过公司、机构、个人条线有效联动切实实现源头获客,结合业务发展实际缜密开展信用卡产品与客户需求契合度合理配适,同时采取积极唤醒未启用信用卡客户等有效措施,持续推动信用卡客户快速增长,千方百计推动信用卡发卡业务高质量发展。采取的主要措施:
一是努力扩大信用卡产品覆盖面。该行多数员工出生成长在属地,具有得天独厚的人脉资源优势,该行充分发挥县域支行员工人脉资源丰富的优势,采取直接营销团体高层的有效策略,着力实现重点单位公务卡、代发单位普通卡等产品集中推广,有效扩大了信用卡产品覆盖面,该办法目标明确、成效显著。
二是积极开展信用卡客户唤醒与激活工作。该行根据一客持有多张信用卡片且未启用的现实情况,指定客户经理充分了解、掌握信用卡沉睡客户信息,想方设法开展唤醒与提升客户活性工作。在实现沉睡客户的唤醒与激活的同时,该行客户经理及时跟进多渠道多频次触达客户,引导信用卡新客参与信用卡系列优惠活,有效激发客户极使用卡片积极性,提升信用卡消费额。
三狠抓信用卡发卡外拓与批量发卡工作。该行采取认真识别锁定优质客户、个人商户等核心客群,狠抓针对该客群的信用卡发卡业务外拓与批量发卡工作。通过多场景的外拓活动,切实推动潜在资源与产品落地的有效转化,以新产品、优服务、高效率为抓手,确保外拓客户转化为新客、活客、优客。
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