工行唐山开平支行开展消费者权益保护教育宣传活动

  中国工商银行唐山开平支行近日启动2025年“3·15消费者权益保护教育宣传月”活动，通过网点宣教、校园共建、设施优化等举措，全面筑牢金融安全防线，切实守护群众财产安全。该行以营业网点为主阵地，在大堂设置咨询台、悬挂主题条幅及海报，利用客户等候时间发放防诈宣传折页，专业人员现场解答金融疑问并指导“全民反诈”APP使用，累计服务客户逾200人次。

  活动期间，该行联合市行团委走进唐山市开平区综合职业技术学校，以“弘扬雷锋精神 传播志愿薪火”为主题开展金融知识进校园行动，通过真实案例剖析电信网络诈骗常见手法，为200余名师生举办防诈讲座，同步发放宣传资料强化风险警示。针对老年及特殊客群，网点增设无障碍通道、爱心专座及老花镜等适老化设施，邀请老年客户体验移动填单台等服务，并科普新型诈骗手段，提升重点群体防范能力。

  唐山开平支行相关负责人表示，将持续推进金融知识“五进入”活动，深入村镇、社区及企事业单位开展反诈宣传，联动公安部门推广“全民反诈”APP应用，以常态化宣教机制护航消费者权益，为构建安全、普惠的金融环境注入工行动能。