为切实减轻职工医疗负担、织密健康保障网,中国工商银行唐山分行工会近日全面启动第15期职工医疗互助活动,通过“精准宣传、高效服务、普惠保障”三措并举,为全行职工撑起抵御疾病风险的“暖心伞”。
立体宣传全覆盖 政策解读“零距离”
“每年20元,住院就能多一份补助,这钱花得值!”一位刚完成报名的职工表示。为提升活动知晓率,唐山分行工会通过内部办公系统、微信群等渠道发布活动通知,并制作“一图读懂医疗互助”政策图解,用通俗语言解析保障范围、报销流程等关键信息。针对年龄偏大职工,各支行工会小组还开展“上门送政策”服务,确保全员覆盖、应知尽知。
服务升级提质效 疑难解答“一对一”
“异地就医能申请补助吗?”“慢性病门诊费用是否纳入范围?”面对职工关切,分行工会设立专项咨询热线,工作人员通过电话、视频等方式“一对一”答疑解惑。同时,优化报名流程,推行“线上填表+线下核验”模式,由专人统一整理职工参保资料,避免重复提交,办理效率提升40%以上。活动开展两周内,全行参保率已达98%。
长效关爱聚合力 工会服务再升级
“医疗互助不仅是经济帮扶,更传递着‘工行大家庭’的温度。”相关人员表示,未来将持续跟踪补助申领情况,确保政策精准落地,同时拓展“健康讲座”“就医绿色通道”等配套服务,并探索将新就业形态劳动者纳入保障体系。
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