工行长治汇通支行坚持岗位默契联动 铸就卓越服务

   1月15日上午，工行长治汇通支行上演了一场岗位间默契联动合力为优质客户提供高效协作的优质服务“接力赛”，不仅体现了工行卓越服务品质，也彰显了支行坚守服务理念不忘服务本色的初心。

   当天上午十时许，私人客户许先生在支行理财室办完咨询业务后，来到贵宾区VIP窗口办理现金存款业务。窗口柜员付裕静礼貌地接过客户递进来的现金，才发现由于保管不善导致钱币受潮，很难通过点钞机进行清点。

   面对棘手的受潮钱币，付裕静第一时间向网点负责人进行了工作汇报。网点负责人马上启动内部应急服务机制，喊来网点窗口内其他人员做好手工清点的积极准备，分管行长也紧急调来大堂经理进行支援。大家齐心协力对受潮钱币进行了紧张清点，经过小心翼翼的集中整理，终于顺利地完成了清点工作，确保了客户存取业务的顺利完成，同时窗口柜员还优质高效地为客户办理了换卡及u盾灌密等业务。体现出了优质良好的专业素质和高效的执行能力，展示出工行员工积极向上的精神风采。客户也对此次服务体验赞不绝口，满意之情溢于言表，

   此次不仅体现了付裕静作为一名新员工展现出来的积极热情的工作态度和专业高效的执行力，还充分展现了工行新力量的风采。其他岗位员工积极响应默契配合，也为支行优质高效特色服务提供了有力保证。

   未来，汇通支行将继续秉持这种岗位联动、高效服务的理念，不断提升服务质量，为每一位客户提供更加优质、专业、高效的网点服务，进而为支行各项经营提供强有力保障。