工行长治高新区支行做好客户走访活动延长营销链

   工行长治高新区支行为抢抓春节前营销先机密集开展客户走访活动，做好客户维护，落实客户链和融资链，实施内外挖潜，对划定为重点关注的优质客户，开展针对性走访和营销。

   充分认识客户走访工作的重要性，拓展客户资源是业务营销的基础，营销维护客户是业务可持续发展的保障。只讲营销不重维护路会越走越窄，增强工作的紧迫感、责任感、危机感，在春节前全行联动，先人出手，捷足先登，主要负责人要肩负起走访营销客户的“第一责任”，强化对服务质效的提升和对我行品牌优势的宣传，加速“走出去”，着力“引进来”，推动岁末年初的营销活动。

   系统地做好客户的筛选和挖掘，梳理中高端客户，明确对应关系及责任人，着力加强客户分层服务工作，积极开展走访维护工作，同时突出个性化服务要求，为高端优质客户提供一对一的综合性个性化的差别服务，以快捷的效率和完善的服务品质，赢得客户的信赖，切实维护好高端客户群体加深业务合作。

   成立私人银行、对公客户、重点客户三个走访小组，创新工作方式方法，多角度、多途径、多领域、多层次“获客、活客、留客”，以名单制走访、清单式推进，精准施策揽优质客户，密切地关注企业的资金动向及安排，做到早发现、早介入，速链条式服务。以走访为基础，强化营销、服务、维护链条式管理，将走访工作延伸至维客环节，通过“拓维一体化”营销方式，一环扣一环、一步接一步，充分了解客户金融服务需求，延长服务链、延伸产品链、延展资源链，加大对目标客户、重点客户、白名单客户、潜在客户、他行客户的走访营销力度。