建行永州冷水滩支行开展消费者权益保护宣传活动

  为构建和谐安全的金融消费环境，践行金融使命，打造暖心银行。冷水滩支行根据分行要求开展多项消费者权益宣传、金融知识宣讲活动，充分展现出我行劳动者港湾优质的服务和大行担当。

  布置网点，营造315氛围:通过在大厅摆放消费者权益保护相关折页、利用电子屏循环播放消费者权益保护小知识、使用LED屏滚动宣传315警示语等方式，营造了浓厚的315金融消保宣传周氛围。

  大厅微沙宣传:大堂经理向前来办业务的客户发放相关宣传折页，充分利用客户办业务的等待时间，将315金融知识普及进入大堂服务中。向客户讲解了宣传折页的内容，普及了保护个人信息、防范电信诈骗等金融常识，并广泛听取、收集客户建议。帮助他们增强风险识别与防范能力，积极履行金融机构的社会责任，切实保护金融消费者合法权益。 

  通过开展3.15金融消费者权益保护宣传活动，一方面普及了金融、法律知识，增强了广大消费者的维权意识；另一方面也促进了我行业务的宣传和推广工作，树立了良好的社会形象。冷水滩支行将携手每一位客户保障消费者的相关权益。