建行永州新华路支行积极开展3.15消费者权益保护宣传活动

  为践行社会责任，提升消费者金融素养，3月15日，建行永州新田新华路支行在中山商业广场开展“3.15消费者权益保护日”主题宣传活动，通过知识普及、案例讲解、互动体验等形式，将金融消费者权益保护知识送到市民身边，助力构建和谐健康的金融消费环境。

  多维度宣传，筑牢金融安全防线。活动现场，工作人员在商圈主干道设置咨询台，悬挂宣传横幅，摆放反诈、防骗、理性投资等主题展板，吸引大批市民驻足。工作人员针对老年群体重点讲解养老理财陷阱、电信诈骗识别技巧；为年轻消费者普及信用卡安全用卡、个人信息保护等知识；针对小微商户，详细介绍优化账户服务、支付结算便利化政策。同时，银行通过有奖问答、情景模拟游戏等互动环节，让市民在趣味体验中加深对金融风险防范的理解。

  此次现场宣传活动得到了群从的点赞，觉得消保教育“接地气、有实效”。“以前总觉得理财投资离自己很远，今天听了银行工作人员讲解，才知道原来身边就有这么多风险要注意。”刚毕业的上班族小李在参与互动游戏后感慨。商户张阿姨则对反诈知识手册赞不绝口：“手册里用漫画形式教我们识别冒充公检法的骗局，简单易懂，我得拿回去给街坊邻居们都看看。”

  新华路支行除了在商业广场现场开展宣传活动，该行负责人带队走进单位企业，面对面解答客户疑问、受理投诉建议，以“零距离”沟通回应社会关切。未来，新田新华路支行将持续深化“进社区、进校园、进企业”系列活动，推动消保教育常态化，以专业金融服务和知识普及切实维护消费者合法权益，为构建安全、便捷、和谐的金融生态贡献力量。