第43个“消费者权益日”来临之际,3月5日,邮储银行灌南县支行联合灌南县邮政分公司,深入开展“保障金融权益 助力美好生活”主题宣传活动。此次活动旨在普及金融知识、强化消费者权益保护意识,营造安全、诚信、透明的金融消费环境,充分体现“共筑满意消费”的年度主题。
在硕项湖大酒店活动现场,工作人员通过设立咨询台、发放宣传手册、讲解典型案例等形式,向保险客户普及金融消费者权益保护知识。并重点围绕《消费者权益保护法》《个人信息保护法》等内容,结合保险业务特点,详细解读保险合同条款、理赔流程及消费者合法权益,引导公众理性选择金融产品。此外,针对当前频发的电信诈骗、非法集资等风险,通过情景模拟、案例分析,生动传授防骗技巧,帮助群众提高风险识别能力。
为增强互动性和参与感,活动特别设置“权益知识问答”“风险防范趣味游戏”等环节,吸引近百名群众参与。通过寓教于乐的方式,引导消费者树立“理性消费、依法维权”的理念。现场还发放《金融消费者权益保护手册》《反诈指南》等资料200余份,并提供一对一咨询服务,解答群众在保险投保、理财规划等方面的疑问。
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