建行沧州九河支行金融服务送上门 温情助老暖人心

   “真是太感谢你们了，专门跑一趟为我们这些老人解决问题！”近日，建行沧州九河支行工作人员主动上门，为行动不便的大姨办理了到期换卡业务，贴心的服务赢得了老人及其家属的连连称赞。

   大姨年近八旬，因腿脚不便长期卧床，无法亲自前往银行网点办理到期换卡业务。眼看旧卡即将到期，大姨一家焦急万分。支行在了解到这一情况后，立即启动“特事特办”服务机制，安排两名工作人员携带移动设备，前往大姨家中提供上门服务。

   在大姨家中，工作人员耐心细致地为其办理了信息核实、拍照、签字确认等手续，短短十几分钟就完成了换卡业务。“没想到在家就能办成事，你们的服务真是太周到了！”大姨握着工作人员的手，感激之情溢于言表。