为践行普惠金融理念，积极履行社会责任，邮储银行无锡市分行及辖内机构持续开展多元化的公益行动，以专业金融服务护航特殊群体，打通金融服务“最后一公里”。
军民连心，传递尊崇关怀
3月12日，该行江阴市支行走进军营，为入伍新兵提供“一站式”拥军卡发放服务。拥军卡不仅涵盖专属理财、费用减免等优惠政策，更承载着社会对军人的深切关怀与尊崇。
自2018年起，该行通过上门服务、简化流程等举措，已连续9年让新兵“足不出户”即可享受高效便捷的金融服务。多年来，邮储银行江阴市支行始终将双拥工作视为重点，通过定期走访部队、定制综合金融方案等方式，切实解决军人及家属的金融需求。
护航青春，筑牢安全防线
在服务军人群体的同时，邮储银行无锡市分行亦将目光投向青少年金融教育。3月11日，该行积极参与无锡首届大学生金融文化节，走进无锡职业技术学院，以“理论+互动”模式开展金融知识宣传。针对学生群体易遭遇的“校园贷”“兼职刷单”等陷阱，工作人员通过真实案例剖析诈骗套路，并设置“金融大转盘”“知识连连看”等趣味游戏，寓教于乐普及反诈、征信、反洗钱等知识。活动现场反响热烈，学生们纷纷表示：“原来诈骗就在身边，今后一定提高警惕！”
此次活动是邮储银行“金融知识进校园”系列行动的重要一环。未来，该行将持续创新宣传形式，联合学校、社区等机构，帮助青少年系好金融安全的“第一粒扣子”，为构建平安校园、培养理性金融消费者注入动能。
银发无忧，升级适老服务
针对老年群体的特殊需求，邮储银行无锡市分行积极践行“支付为民”理念，推出多项适老化服务。通过完善手机银行APP大字版功能、语音播报等适老改造，助力老年客户便捷使用数字化服务。截至2024年末，该行服务手机银行老年客户达2.99万户，切实提升支付便利化水平。
此外，该行还积极推进社保业务“就近办”，实现网点“社保+金融”一站式服务，并通过“社保卡激活进社区”活动，将服务延伸至居民“家门口”，2024年累计办理业务超1.2万笔，全面打通惠民服务“最后一公里”。
邮储银行无锡市分行相关负责人表示，该行将坚守“普惠城乡，让金融服务没有距离”的使命，以更精准的举措服务军人、学生、农民、老年人等多元化群体，为地方经济发展与社会和谐注入金融活水，谱写新时代普惠金融新篇章。
