工行长治高新区支行根植厅堂营销进一步提升到店客户绑卡率

   工行长治高新区支行在开展信用卡营中，注重守住厅堂主阵地，增强客户的粘性，全力提升到店客户绑卡率。

   加强对员工的培训，强化营销意识。组织专题培训会开展业务培训，包括绑卡要点、绑卡途径、绑卡优惠等活动，对绑卡遇到的疑难问题进行集中讨论，提高绑卡成功率。统一制作信用卡明白纸，让全员掌握营销技巧，确保每位员工能熟练掌握快捷绑卡的操作流程。网点厅堂值守人员做好客户的精准营销，并坚持每日班后分析绑卡率及未绑卡原因，深入剖析并及时改进提升营销技能。

   根植网点营销，守住厅堂主阵地。要求网点全员在服务客户时，有针对性地了解客户需求，将信用卡营销嵌入到办卡、转账、修改客户信息、理财等业务办理流程中。实行以大堂经理、柜员、客户经理“三位一体”的营销机制，对到店无卡客户，坚持通过叫号机凭条精准识别，根据网点每日客户高峰期，优化人员排班，网点负责人、客户经理、客服经理实现快速补位，不放弃每一位到店客户，做好到店无卡客户配卡和有卡客户绑卡工作，

   扩大宣传推介，提升推广力度。号召员工通过企业微信、朋友圈的方式加大对信用卡优惠活动的宣传力度，在微信朋友圈转发信用卡宣传信息、营销二维码，方便有意向客户直接线上申请。吸引客户到店绑卡，积极引导客户参与优惠活动，让客户体验到绑卡后的真正实惠，赢得客户认可，保证网点每日都有进件，不断提高工行信用卡渗透率。