在2025年“3・15” 国际消费者权益日来临之际，邮储银行台江广场支行积极践行以人民为中心的发展思想，全面开展金融消费者权益保护教育宣传活动，围绕“保障金融权益 助力美好生活”的主题，通过进社区、进企业、阵地宣传等多种形式，向广大金融消费者普及各类金融知识，为助力构建和谐的金融环境贡献力量。
金融知识进社区，贴心服务暖人心
邮储银行台江广场支行组织金融知识宣传小分队走进鳌峰社区，针对社区居民尤其是老年群体开展特色金融知识讲座。活动现场，工作人员用通俗易懂的语言，结合实际案例，深入浅出地讲解了防范非法集资、电信诈骗以及个人信息保护等知识。同时，为了帮助老年人更好地适应数字化金融服务，工作人员还手把手教他们使用手机银行进行基础操作，如转账汇款、查询余额等，帮助老年人跨越 “数字鸿沟”。在互动环节，居民们踊跃提问，工作人员一一耐心解答，现场气氛热烈。不少居民表示，通过这次活动，他们对金融知识有了更深入的了解，也提高了自身的风险防范意识。
走进企业送知识，助力企业防风险
邮储银行台江广场支行积极与企业沟通协作，开展金融知识进企业活动。为企业员工带来了一堂堂生动实用的金融知识课，内容涵盖信用卡安全使用、个人理财规划以及消费信贷风险防范等方面。考虑到企业员工日常工作繁忙，银行工作人员采用线上线下相结合的方式，除了现场讲座，还向员工推送金融知识资料和短视频，方便他们随时随地学习。针对企业关心的金融政策和服务，工作人员也进行了详细解答，帮助企业更好地规划资金使用，防范金融风险，为企业的稳定发展提供有力支持。
强化阵地宣传，营造浓厚氛围
该行还充分发挥营业网点的主阵地作用，在各网点设置了金融知识宣传专区，摆放了丰富多样的宣传资料，包括宣传折页、海报以及防范金融诈骗的宣传手册等。工作人员利用客户办理业务的间隙，主动向客户介绍金融消费者八项基本权利、如何识别非法金融中介等知识，并结合近期发生的典型案例，提醒客户谨慎投资，保护好个人财产安全。支行还通过开展小型沙龙的形式，对厅堂的客户进行理性投资理念的宣讲，提醒大家要通过正规的金融渠道进行资产投资，切勿轻信“高息、高收益、无风险”的虚假宣传。
此次“3・15” 金融消费者权益保护教育宣传活动，邮储银行台江广场支行通过丰富多样的形式，切实将金融知识送到了广大消费者身边，提升了消费者的金融素养和风险防范能力。未来，邮储银行台江广场支行将持续深入开展金融知识普及工作，不断创新宣传方式和内容，为维护金融消费者合法权益、构建和谐稳定的金融环境贡献更多力量。
