工行长治八一路支行抢抓普惠营销 蓄力亮剑开门红

   正值一季度营销关键时期，为夯实全年普惠业务发展基础，高质量落实普惠金融发展要求，聚焦全行资源支持中小微企业发展，切实为企业纾困解难，打通金融利民政策，我行积极推进普惠业务发展进行中。

   一、机制先行，突出全行动员、全面部署、全力落实。结合春节前后客户融资需求较为旺盛的特点，围绕小微企业融资协调机制工作落实。我行迅速组织召开普惠专题会议，制定了相关普惠营销活动考核方案，方案涵盖普惠产品、特色场景贷、员工激励、明确营销任务等四大方面，让大家服务中小微企业有路可循，有章可依。同时，针对四大方面，按照不同部门的责任分工，明确具体负责落地的牵头部门，按照时间进度定时督办，确保方案落地见效。另外，支行成立了普惠柔性团队，专业负责普惠业务的外拓营销、全行普惠业务办理等，促普惠业务有方向、有目标的开展，并确保普惠业务及时落地。

   二、精准对接，形成全流程跟踪督办机制。组织支行全面开展名单制精准营销，针对部分特色场景：“私银快贷”、“规上企业贷”“快消e贷”等，发动身边精准客户资源，按照客户触达时间、营销进度、产品支持和授信落地等，采用日调度、周通报、月总结的推进模式，建立有效的对接渠道和对接目标客户的全流程管理机制，形成闭环可控管理效果。强调获取名单“快”、服务对接“准”、融资成本“低”、产品服务“全”的“四字工作方针”，上下协同推动小微客户对接、信贷资金投放。

   三、推进融资成本下降，重视小微企业客户体验感。企业贷款客户需要在我行开立对公账户等，我行在为其开户的过程中，充分利用我行结算惠享服务套餐，为小微企业、个体工商户、有经营行为的个人等小微主体减免银行账户开户手续费、网银证书服务费、财智账户卡等费用，提升客户满意度。加强服务中小微企业宣传力度，围绕总分行关于服务中小微企业最新政策和产品体系，加大培训力度，让基层人员真正理解服务中小微企业的重要性。对外，梳理支持小微企业生产经营的产品及服务，从融资服务、利率优惠、便捷通道等方面形成小微企业金融服务手册，印发后供客户经理在在走访过程中扩大惠企惠民政策宣传，拉近银企距离。