2025年以来,工行大同大庆路支行坚持狠抓储蓄存款战略不动摇,牢固树立“一盘棋”思想,全辖动员,瞄准短板、聚焦关键、精准发力,以“比”的思想对标,激发斗志精准发力,上下同力抓实抓细各项基础工作,稳扎稳打储蓄存款实现稳增长预期。
高度重视,激励引领。支行深知储蓄存款乃发展之根本,逢会必讲,讲必优先,要求全员以高度的责任感,强烈的使命感,埋头苦干,确保干劲不松懈,压力不打折,将稳存增存作为工作的重要目标。
率先垂范,带动全员。该行管理班子深知“喊破嗓子,不如做出样子”,存款营销的攻坚战更是如此,班子成员在营销过程中率先垂范勇挑重担,把存款指标紧紧抓在手上,下大力气发挥主观能动性,加快营销的步伐。
持之以恒,稳扎稳打。支行行长及时解决在营销工作中出现的问题,协调好相关事项,全力以赴投入到稳存增存工作中去。由于该行能够坚持不懈地落实全支行动员的抓存机制,才能做到耳聪目明,谋定而动,顺势而为,真抓实干,抓存有为。
精细管理,精准施策。该行每日通过前台报表和客户经理营销管理系统对网点大额资金变动情况进行实时监测,对网点非存款类理财产品进行逐项梳理和统计,每日进行监测,督促和提醒客户经理做好客户资金承接及产品转化存款工作,为存款增长发挥了很大作用。
优质服务,做好维护。首先要求员工养成良好的服务语言及行为习惯,树立良好的服务形象,强化细节管理,使客户从细微处感受到我行的温暖,达到留存客户的目的。其次加强售后服务管理,对于重点优质个人客户,客户经理一对一对接服务,根据需求量身定做产品,契合“一揽子”产品营销方案,做到专人服务、高层维护。