近日,建行山西省分行消费者权益保护部对2024年度各二级分(支)行消费者权益保护工作考评结果进行了通报。
消保考评覆盖17个二级分(支)行,考核评价内容包括消保基础管理、消保行为规范、客户投诉管理、消保审查管理、宣传教育及培训、客户服务管理六个方面。
晋城分行取得第一名的好成绩!今后,该行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,不断创新消保工作方式方法,提升消保工作水平。
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