“开门红”战鼓已敲响,工行长治襄垣支行积极响应上级行部署,在全行范围内深入开展“千企万户大走访”活动。此次活动以精准摸排企业及个人融资需求为核心,全力助推小微企业、个体工商户、代发工资客户等,为新一年的业务发展奠定坚实基础。
科学规划,明确各部室、网点任务分配。为确保“千企万户大走访”活动有序高效推进,襄垣支行根据上级行下发的目标清单,结合各部室、网点实际情况,进行任务分配。市场营销部承担着与大中型企业对接的重任,深入分析目标清单中的企业规模、行业特点与资金需求倾向,制定个性化的走访计划。例如,对于制造业企业,详细了解其设备更新周期、现有设备的使用年限与技术状况,评估其在自动化升级、环保设备购置等方面可能存在的大额融资需求;对于服务业企业,仔细研究其业务淡旺季规律、应收账款账期以及近期业务拓展计划,挖掘在运营资金周转、市场推广投入等方面的资金需求点。针对不同行业企业分别制定详细的走访话术与资料清单,确保与企业深入沟通能够高效进行。
协同作战,保障各岗位工作协调顺畅。在“千企万户大走访”活动中,襄垣支行深知各岗位协同作战的重要性,为此建立了一套完善的工作协调机制,确保活动顺利开展。客户经理作为与客户直接接触的一线人员,在走访过程中发挥着关键作用。扎实的金融专业知识,准确解答客户关于融资产品、利率、还款方式等方面的疑问。以“千企万户大走访”活动为契机,深入挖掘潜在金融服务创新点。明确核心企业的担保责任范围与方式、上下游企业准入标准、贷款额度与利率的确定依据等关键要素;针对个体工商户 “经营快贷”产品,简化手续、降低门槛,满足其创业初期的资金需求。
有效激励,强化监督工作推进与奖励机制。为保障“千企万户大走访”活动取得实效,襄垣支行建立了严格的监督工作推进机制与完善的奖励制度,充分调动全体员工的积极性与主动性。在监督工作推进方面,支行成立专门的活动监督小组,由行长亲自挂帅,各部门负责人参与其中。监督小组制定了详细的走访活动进度表,明确各个阶段的工作任务与目标要求,以周为单位对各部室、网点的走访情况进行检查与通报。通过现场检查、电话回访、数据分析等多种方式,对走访数量、走访质量、客户信息收集准确性等关键指标进行严格考核。
通过“千企万户大走访”活动的深入开展,襄垣支行积极响应“开门红”工作部署的同时,有效解决小微企业、个体工商户、代发工资客户等融资困局,进一步提升支行市场竞争力与金融服务水平。在未来工作中,襄垣支行将继续秉承以客户为中心的服务理念,不断创新金融服务模式,为地方经济发展做出更大的贡献。