为深入贯彻党中央关于发展普惠金融的决策部署，切实履行金融机构服务实体经济的责任，唐山曹妃甸支行以“普惠金融大文章”为抓手，扎实推进“千企万户大走访”专项活动，聚焦中小微企业融资需求，精准发力、创新服务，2025年1月以来累计投放普惠贷款1.2亿元，为区域经济发展注入金融活水。
强化组织领导，压实工作责任
支行高度重视普惠金融工作，将其作为服务实体经济的重要抓手。年内，支行多次召开专题会议，组建公私联动专项工作组，将普惠金融纳入全员考核体系，形成“支行带头、全员参与、专业支撑”的工作机制。同时，通过开展对公客户经理培训，组织青年员工参与实战营销，进一步提升团队专业能力和服务水平，确保普惠金融工作扎实推进。
深化走访对接，提升服务质效
为精准对接企业融资需求，曹妃甸支行严格落实“千企万户”走访要求，由主管行长带队实地走访企业，深入了解企业经营状况和资金需求。支行建立了客户分层管理机制，针对不同企业特点制定个性化服务方案，重点对接中小微企业金融需求。通过全员电话营销与实地走访相结合的方式，实现普惠金融服务精准触达，切实解决企业融资难题。
优化服务机制，创新业务模式
曹妃甸支行不断优化普惠金融服务机制，建立普惠贷款快速响应机制，实行“名单制管理、团队化作业”模式，由普惠团队负责业务全流程操作，提升服务效率。同时，支行推行“师带徒”培养机制，通过业务流程标准化建设，进一步提升服务效率和客户体验。此外，支行还联动开展代发工资、社保卡等个金指标提升，实现公私业务协同发展，为客户提供全方位的金融服务。
加强宣传推广，扩大服务覆盖
为提升普惠金融政策的知晓度和覆盖面，曹妃甸支行采取“线上+线下”立体化宣传模式。线上通过美篇、H5等渠道普及普惠金融政策，线下发挥网点阵地作用，发放普惠金融宣传折页，并组织开展专题宣传微沙龙。截至目前，支行累计组织开展专题宣传活动5次，制作发放宣传资料300余份，有效提升了普惠金融政策的传播力和影响力。
下一步，曹妃甸支行将继续秉持“金融为民”的服务理念，重点做好深化政银企合作，打造普惠金融示范样板，为区域经济高质量发展贡献更大金融力量。通过持续优化服务机制、创新业务模式、加强宣传推广，支行将进一步提升普惠金融服务的覆盖率、可得性和满意度，为中小微企业发展注入更多金融动能。
