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工行大同魏都支行以服务赢客户 业绩增长动能持续迸发

时间:2025-03-05 12:40:11  来源:银行界网  供稿单位:工行大同分行  

   2025年以来,面对日趋激烈的存款竞争形势,工行大同魏都支行以奋发有为的创业精神,自强不息的发展精神,真抓实干,拼搏进取,从支行实际出发,认真谋划,强化竞争意识,主动出击,多渠道开源激发存款活力,增长动能持续迸发,锐意进取各项存款余额破新高。

   坚持存款立行不动摇。该行坚持把抓存款当做工作的重中之重,要求全辖上下必须树立存款立行的经营理念,念好存款这本经。同时对存款工作早安排早部署,建机制、拓客户、捕信息、重落实,在全辖形成人人关心存款,人人抓存款的良好氛围。

   坚持抓好重点客户不动摇。该行高度重视重点客户的存款工作,支行行长经常带领相关人员对重点大户进行了拜访,听取对支行工作的意见和建议,并就加大合作进行座谈;同时要求分管行长及客户部对一般重点客户加大走访频次和力度,将走访常态化、规律化、深入化,不断加深双方感情基础和合作范围,加大客户经理与客户财务人员的关系维护,提高对该行存款的留存量。

   坚持提升服务不动摇。强化网点主阵地服务,深入开展“提升服务品质”活动,从强化做好网点主阵地的服务做起,认真研究产品,以服务赢客户,以产品引资源,积极开展“厅堂微沙龙”,客户经理、大堂经理、柜员密切协作,确保存量基础类客户不流失。

   坚持精准拓户不动摇。坚持拓户“一号工程”,落实客户经理对接目标客户,以创新产品和服务为突破口,开展“行商”营销,集中批量快速拓展新客户。同时,通过走访学校、机关、医院、司法部门、企业等挖掘潜在客户,通过网上银行、手机银行、理财、e商户、三方绑卡等上门服务,以良好的服务体验来吸引新客户,进一步提高新客户的营销成功率。

   坚持有的放矢不动摇。 针对代发工资客户,落实支行一把手负责制,通过公私联动营销、跟进营销、预约上门营销等方式实现存量代发工资单位稳定和新目标客户营销。针对商户,以专业市场为依托,以“扫街营销PK竞赛”活动为抓手,加强与商会、协会等外部机构合作,促进工作开展;针对个人贷款客户,把按揭项目作为个贷业务营销发展的重点,实施对按揭贷款客户我行产品的全覆盖;针对银行卡、互联网金融产品注册客户,利用工银e校园、手机银行等系列产品功能优势,实现对在校青年教师和广大中青年客户群体联动营销。

   坚持以贷拓存不动摇。通过普惠贷款、个人经营消费贷款互动营销,提升客户的存款归行率;通过为重点客户的贷款支持及提供综合服务,不断提高销售归行率和综合贡献率;认真落实贷款客户资金流向的跟踪监测,在提高其资金留存率的同时,积极协助其动员交易对手及上下游企业在该行开立账户,在确保信贷资金在本行封闭运行地同时,提高以贷拓存的效果。 

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