近日，受强冷空气影响，我市迎来大范围降雪天气，积雪和结冰给市民出行带来诸多不便。为确保客户和周边居民安全通行，3月3日一早，建行淄博博山支行迅速行动，组织员工开展门前及周边道路积雪清扫工作，以实际行动践行社会责任，传递冬日温暖。
以雪为令，全员行动保畅通
3月2日周末降雪后，建行淄博博山支行第一时间启动应急预案，下发工作通知取消周一早晨的工作例会，各部门安排员工提前到岗，全力进行清理积雪工作，同时提醒全体员工注意上班途中人身安全。
3月3日清晨7时许，由支行党员带头，各网点、部室员工组成的“清雪志愿队”便携带铁锹、扫帚等工具投入“除冰战雪”行动中。尽管寒风凛冽，但员工们分工有序，配合默契，重点对银行门前台阶、无障碍通道、进入网点的必经道路及人行道等区域进行彻底清理，并在易滑路段铺设防滑垫、设置警示牌。经过近两小时的奋战，原本被积雪覆盖的路面恢复畅通，为即将到访的客户和过往行人开辟出一条“安全通道”。
细节服务暖人心，彰显责任担当
“大雪天来办理业务，本来担心路滑，没想到银行门口连一片冰碴都没有，工作人员还主动搀扶老人，真的很贴心！”前来支行营业室办理业务的市民王阿姨称赞道。据悉，除清扫积雪外，建设银行淄博博山支行各网点还在“劳动者港湾”增设了“暖心服务岗”，为环卫工人、快递员等户外工作者提供热水、休息区等，并主动协助行动不便的客户进出网点，将服务细节延伸到每一个环节。
未“雪”绸缪，筑牢安全防线
据建设银行淄博博山支行办公室负责人介绍，上周看到本周预计有大范围雨雪的天气预报后，支行已提前对全辖网点防寒防滑物资进行排查补充，并制定应急响应预案，确保突发雨雪时快速响应。未来几日，建设银行博山支行也将持续关注天气变化，加强巡查力度，做到“随下随清”，全力保障金融服务“不断档”、客户安全“无隐患”。
一场风雪，一次行动，一份责任。建设银行淄博博山支行以高效务实的作风和暖心周到的服务，在寒冬中绘就了一幅金融为民的生动图景，也再次印证了“以客户为中心”的服务理念。未来，建设银行淄博博山支行将继续立足民生需求，在履行社会责任中展现金融机构的使命与温度。
