近日,建行淄博人民西路支行工作人员携带移动设备,来到某酒店为工作人员办理银行卡业务,赢得了广泛好评。
下午2点,建行工作人员准时到达酒店。他们携带了龙易行等专业设备,在酒店会客厅建立起临时服务点,工作人员耐心细致地为每个人讲解办卡流程,现场完成身份核验、信息录入、卡片制作等全套流程。
“以前办卡要去银行排队,现在在单位就能办,真是太方便了。”保洁李阿姨高兴地说,张大爷也表示:“工作人员很耐心,一步一步教我怎么用手机银行,服务很贴心”。
此次上门办卡服务共为酒店20位工作人员办理了银行卡,其中大部分是中年人和上班族。这项服务不仅解决了酒店工作人员往返银行的不便,还通过现场讲解,帮助他们了解金融知识,提高风险防范意识。这项便民举措体现了金融机构服务理念的转变,展现了银行工作人员的专业素养和奉献精神。通过主动走出网点、走进企事业单位,建设银行不仅拉近了与客户的距离,更用实际行动诠释了"以客户为中心"的服务宗旨。
下一步,人民西路支行将持续开展上门服务,让更多居民享受到便捷的金融服务,持续开展便民金融服务,把优质服务送到群众身边,用实际行动践行"金融为民"的初心使命。
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