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建行六安舒城支行成功拦截一起贷款诈骗案件

时间:2025-02-26 13:18:29  来源:银行界网  供稿单位:建行六安市分行  

   近日,建行六安舒城支行成功拦截了一起贷款诈骗案件,为客户避免了数万元的经济损失。

   日前,客户急匆匆地来到了支行,他一边大声地进行电话沟通,一边又轻声细语地寻找工作人员的帮助,其怪异的举动立马引起了工作人员的注意,值班大堂经理随即立刻上前了解情况。

   客户悄悄地说自己可能正在遭遇网络诈骗,并表示自己在手机上收到一则贷款信息,根据提示下载了 “借呗”APP,并在里面申请了3万元贷款。可是没过多久就有人电话联系他,表示其填写的个人银行卡与身份信息不符,平台已经将3万元贷款资金冻结,并随即下发了“国家金融监督管理总局”的证明文件,要求客户去最近的网点存入50%的贷款资金进行解冻。在电话联系过程中,对方建议客户去ATM存款,并且不要让别人看到,这番说辞立刻引起了客户的防范意识,立刻到该行寻求帮助。

   在沟通过程中,客户也打开了自己的手机,经工作人员鉴定,该“借呗”APP是虚假的。该行工作人员迅速反应,安抚客户情绪,劝说他不要转账,也不要听信网上虚假信息进行网贷,随即帮助客户下载了国家反诈中心APP,并建议客户报警,成功帮助客户保住了钱财。

   该行相关负责人表示,后续将继续积极履行社会责任,扎实有效开展保护金融消费者权益宣传工作,提升客户的安全意识,筑牢维护财产安全的防线。

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