工行温州龙湾支行花样“闹元宵”金融为民办实事

  东风夜放花千树，更吹落、星如雨。元宵节是我国的传统节日，工行温州龙湾支行也以丰富的仪式感营造了温暖祥和的节日氛围。“汤圆”在中国传统文化中代表团圆、美好，元宵吃汤圆是中华民族的传统习俗。工行龙湾天河支行开展“庆元宵 吃汤圆”新春服务活动，网点精心煮好热气腾腾的汤圆，请每一位前来办理业务的客户品尝。一颗颗汤圆入口即化，甜滋滋、滑嫩嫩，一句句吉祥话更是让客户们感受到温馨与快乐，大厅里满是欢声笑语，驱散了空气中的寒冷因子，也拉近了与客户之间的距离。

  元宵节少不了的必然是猜灯谜。工行龙湾支行营业部、龙湾滨海支行特别推出“元宵猜灯谜 欢乐赢好礼”主题活动，把传统节日移动到银行的厅堂中。客户等待业务办理的间隙，好奇心驱使纷纷驻足参与。灯谜内容涵盖吃穿住行日常生活和存贷各类金融知识，谜面非常之含蓄，让参与群众直呼“太难了”“原来是这个”，在弘扬中华传统文化的同时，增强与客户的互动，为客户带来趣味与福利。元宵这么妙，红包少不了。为深化客户服务体验，工行龙湾永兴支行依托“工行驿站”开展了一场别开生面的套圈抽红包活动。网点在厅堂内设立红包墙，摆放套圈物品，只要到店办理业务的客户均可参加套圈及抽新年红包活动，在场的男女老少玩得不亦乐乎。此外，借节日契机，“工行驿站”志愿者们广泛开展金融知识和防诈骗宣讲，发放反诈折页，讲解典型诈骗套路和案例，将反诈、征信、存款保险等小知识融入游戏，提高广大群众的金融素养和风险防范意识，努力提升客户体验。

  未来，工行温州龙湾支行将持续践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”的服务理念，结合中国传统文化，想新招、出实招，开展更多丰富多彩的特色活动，提供更多优质的金融产品和服务，以实际行动为群众办实事。