工行长治潞城支行全面推进零售业务持续稳步发展

   今年以来工行长治潞城支行严格落实行市分行工作部署，深入实施零售业务“夯实零售业务经营基础、开创长期可持续发展新局面”的战略举措，不断实施零售业务强与优的新办法新措施，积极发挥零售业务的支柱作用，持续推进零售业务稳步发展，以高质量金融服务提升零售业务市场竞争力，全面实现零售业务跨越式发展。采取的主要措施：

   一是着力构建零售业务大发展的新生态环境。今年以来潞城支行加大零售业务结构调整力度，着力构建营销、服务创新引领和新优产品转型推动的零售业务大发展格局，多元化均衡协调产品与客户需求的合理匹配，全面优化多部门、多专业、多条线融合渠道，大力推动零售业务的长足发展和可持续性。

   二是深入挖潜重点客户资源并合理配置优势产品。今年以来潞城支行在服务好、维护好广大客群的同时，重点关注中高端客户资金流动和偏好，全力满足中高端客户的金融需求，并向他们提供高水平的金融服务，以优质服务获得客户认同继而产生依赖感。还有就是为重点客户量身定制优势产品，以资金安全和产品盈利增强客户粘性，促进提升银客双方互动互利水平，从而实现重点客户示范效应带动普通客户群协调发展之目的。

   三是公私协同联动夯实拓展客户基础。今年以来潞城支行加大与政府招商引资部门合作力度，重点关注招商引资客户的落户和项目落地情况，尤其重视新能源、高科技、特殊行业板块的项目招商情况，充分运用GBC三端融合发力开展拓户工程，继而引流资金和个人零售业务的集约化客源引进，实现客户基础不断壮大，形成零售业务高质量发展新动力蓄能。