工行长治故县支行全力推动网点竞争力再升级

   为适应金融市场快速变化，进一步满足客户多元化需求，工行长治故县支行极推进网点服务创新，以党建为引领，从网点服务、社会责任、网点文化等多方面协同发力，全面增强核心竞争力，为客户提供更优质、便捷的金融服务。

    党建引领是银行网点发展的核心动力。工行长治故县支行通过深入开展“两学一做”学习教育、“不忘初心、牢记使命”主题教育及党史学习教育等活动，将党的先进理论与网点实际工作紧密结合，提升员工政治素养与职业道德。在网点内部设立党员示范岗，充分发挥党员先锋模范作用，以党员带动全体员工积极投入工作，形成良好工作氛围，为网点发展奠定坚实思想与组织基础。

   优质的网点服务是竞争力的关键体现。故县支行从硬件设施与软件服务两方面着手，打造舒适便捷的服务环境，合理规划功能区域、设置便民设施等。同时，加强员工服务培训，提高业务技能与沟通能力，做到热情、专业、高效服务，积极拓展服务渠道，结合线上线下服务优势，为客户提供全方位金融服务体验，以优质服务赢得客户信任与口碑。

   积极承担社会责任有助于提升银行网点品牌形象。故县支行通过开展金融知识普及活动，增强公众金融素养与风险防范意识；同时，故县支行网点负责人以专业与热情，为行动不便的老人办理业务。将金融服务送到客户身边，赢得社会认可与尊重。

   网点文化是凝聚员工力量、展现网点特色的精神旗帜。故县支行积极培育独特文化氛围，确立符合自身定位与发展目标的价值观与使命愿景，并通过文化墙、内部刊物、员工活动等多种形式传播弘扬，增强员工认同感与归属感，营造和谐温馨工作氛围，提高员工工作积极性与忠诚度。